Libérer de l'espace sur sa boite mail

Une saturation de l’espace disponible sur votre boite mail empêchera la réception de nouveaux mails. Vous pouvez consulter le quota d’une boite par le biais de votre interface d’administration (espace client / ezAdmin). Pour cela, dans le menu “Navigation”, cliquez sur “Comptes email”. L’état d’occupation des boites est visible dans la colonne “Quota”.

Les actions vous permettant de libérer de l’espace, sont les suivantes.

Depuis le Webmail

• Supprimez les mails inutiles et/ou obsolètes contenus sur votre boite mail.

  De manière générale, la majorité des mails se retrouvent dans la “boite de réception”. Cependant, les mails présents dans la “boite d’envoi” (Envoyés) consomment de l’espace disque et sont souvent oubliés, de même que les “spams” (Pourriels). Les mails contenant des pièces jointes sont généralement les plus volumineux. Une fois les actions de nettoyages réalisées, il est nécessaire de vider la corbeille de votre boite mail.

Depuis votre client de messagerie

• Supprimez les mails inutiles et/ou obsolètes contenus sur votre boite mail (voir paragraphe ci-dessus).

• Réalisez une archive de ses mails sur son poste en local.

  La majorité des clients de messageries (Outlook, Thunderbird, etc..) permettent l’archivage de messages, c’est-à-dire leur déplacement de leur dossier d’origine sur le serveur mail, vers un dossier d’archives en local sur votre ordinateur.

Exemple de configuration pour Thunderbird :

1. Ouvrez le menu Édition> Paramètres des comptes…,

2. Sélectionnez le compte désiré (1) dans le panneau de gauche

3. Puis cliquez sur Copies et dossiers (2).

   

4. Dans la partie, Archives des messages, cochez la case Conserver les archives dans : dossier locaux.

   

• Une fois cette configuration en place, pour archiver un ou plusieurs messages :

1. Sélectionnez les mails souhaités.
2. Puis cliquez sur le bouton Archiver.

Exemple de configuration pour Outlook:

1. Se rendre dans le menu Fichier

   

2. Choisir votre compte de messagerie puis allez sur “Outils” / “Outils de nettoyage”.

   Pour Outlook 2016 choisir “nettoyage des éléments”, pour 2010 / 2013 choisir “Archiver”.

   

3. Une fenêtre s’ouvre et vous demande de définir un endroit pour stocker l’archive et une date. L’archivage des mails débute après validation.