Covid19 et gestion postale

Dans le contexte actuel et malgré les adaptations qui permettent à notre Service Client d’être complètement opérationnel, nous sommes malheureusement confrontés à une dégradation significative des délais de traitement et de distribution du courrier postal.

De ce fait et pour continuer à vous garantir un fonctionnement administratif optimal et une continuité de nos services, nous vous informons qu’à compter de ce jour nous ne serons plus en mesure de traiter les demandes et les règlements envoyés par voie postale.

Dorénavant, seules les demandes formulées par voie électronique (emails, tickets) ou téléphonique seront traitées.

En ce qui concerne vos prochains règlements, seuls les moyens de paiement dématérialisés (CB et virement bancaire) seront acceptés.

Cependant, dans l’hypothèse où votre paiement, par chèque ou mandat postal, aurait déjà été envoyé et resterait à ce jour « non traité », nous vous invitons dès maintenant à nous contacter :

Sachez que nous restons plus que jamais à vos côtés et nous continuerons à nous adapter pour vous proposer un service de qualité.